Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und wer Pinlight nutzen kann

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung von Pinlight (pinlight.ai) zwischen Kaumon Aung, Kurfürstendamm 154B, 10709 Berlin, Deutschland („wir“) und unseren Kunden.

Pinlight richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Personen und Unternehmen, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verbraucher können Pinlight nicht nutzen. Mit dem Start der Testphase oder eines Tarifs bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer handelt.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht widersprechen.

2. Die Leistung

Pinlight fragt jede Woche KI-Dienste wie ChatGPT, Gemini, Perplexity und Google, was Kunden über ein Unternehmen fragen, zeigt, ob und wie das Unternehmen genannt wird, und erstellt einen Wochenplan mit Aufgaben und Entwürfen. Welche Dienste und wie viele Fragen, Unternehmen, Mitglieder, neue Checks und Entwürfe enthalten sind, richtet sich nach dem Tarif, wie er bei der Bestellung auf der Preisseite beschrieben ist.

Pinlight fragt die Dienste über ihre Schnittstellen (APIs) mit eingeschalteter Websuche. Das kommt dem nahe, was Menschen in den Apps sehen, ist aber nicht identisch; Google-Ergebnisse können je nach Ort abweichen.

Wir dürfen Pinlight weiterentwickeln und Funktionen ändern, solange die Hauptleistung des gebuchten Tarifs erhalten bleibt. Ändert oder beendet ein Anbieter einen KI-Dienst, dürfen wir ihn durch einen vergleichbaren ersetzen.

3. Keine Erfolgsgarantie

KI-Antworten ändern sich ständig und liegen außerhalb unseres Einflusses. Wir schulden nicht, dass ein Unternehmen von einem KI-Dienst genannt oder empfohlen wird, dass sein Wert steigt oder dass Besucher oder Umsatz zunehmen.

Werte, Auswertungen, Aufgabenvorschläge und Entwürfe entstehen teilweise durch KI und können Fehler enthalten. Der Kunde prüft sie, bevor er danach handelt oder etwas veröffentlicht, und ist für seine Veröffentlichungen selbst verantwortlich.

4. Konto und Vertragsschluss

Ein Konto braucht eine gültige E-Mail-Adresse und wahre Angaben. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Inhaber des Kontos ist für die Mitglieder verantwortlich, die er einlädt, und für das, was in seinem Konto geschieht.

Der Vertrag über einen kostenpflichtigen Tarif kommt zustande, wenn der Kunde auf der Zahlungsseite die Testphase oder einen Tarif startet und die Zahlungsseite dies bestätigt.

5. Testphase

Neue Kunden können Pinlight 14 Tage kostenlos mit den auf der Startseite der Testphase beschriebenen Grenzen nutzen. Für den Start ist eine Karte oder, bei EUR, ein SEPA-Lastschriftmandat nötig. Jede Organisation erhält eine Testphase.

3 Tage vor der ersten Abbuchung senden wir eine Erinnerung per E-Mail. Wird die Testphase nicht vor ihrem Ende gekündigt, geht sie ab Tag 15 in den beim Start gewählten kostenpflichtigen Tarif über.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die bei der Bestellung auf der Preisseite angezeigten Preise in EUR oder USD. Es sind Endpreise: Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen keine aus.

Müssen wir Umsatzsteuer berechnen, weil unser Umsatz die gesetzliche Grenze überschreitet, kommt sie ab dann zu den Preisen hinzu. Wir informieren unsere Kunden so früh wie möglich per E-Mail.

Die Entgelte werden für jeden Abrechnungszeitraum (Monat oder Jahr) im Voraus über Stripe per Karte oder SEPA-Lastschrift gezahlt. Zusatzleistungen wie weitere Unternehmen oder eine zweite Sprache werden wie in den Abrechnungseinstellungen beschrieben berechnet. Rechnungen werden elektronisch versandt.

Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe es erneut. Bleibt sie erfolglos, dürfen wir die wöchentlichen Checks bis zur Zahlung pausieren; die Daten bleiben lesbar.

7. Laufzeit, Kündigung und Tarifwechsel

Ein Tarif läuft für den gewählten Abrechnungszeitraum und verlängert sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn er nicht gekündigt wird. Der Kunde kann jederzeit in den Abrechnungseinstellungen zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen; eine Kündigung in der Testphase beendet sie nach Tag 14 ohne Kosten.

Ein Wechsel in einen höheren Tarif oder von monatlich zu jährlich gilt sofort und wird anteilig berechnet; ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif gilt zum Ende des laufenden Zeitraums. Bereits gezahlte Entgelte werden nicht erstattet, soweit das Gesetz nichts anderes verlangt.

Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Preisänderungen

Wir dürfen die Preise laufender Tarife mit einer Frist von mindestens 6 Wochen per E-Mail ändern. Der neue Preis gilt ab der ersten Verlängerung nach Ablauf dieser Frist. Der Kunde kann kündigen, bevor der neue Preis wirksam wird.

9. Faire Nutzung

Der Kunde legt nur Unternehmen an, die ihm gehören oder für die er handeln darf; Agenturen brauchen die Zustimmung ihrer Kunden. Der Kunde missbraucht Pinlight nicht: kein automatisierter Zugriff außerhalb der App, keine Versuche, Grenzen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, kein Weiterverkauf ohne unsere Zustimmung und keine Inhalte, die gegen Gesetze oder Rechte anderer verstoßen.

Bei konkreten Anzeichen für Missbrauch dürfen wir den Zugang sperren und informieren den Kunden darüber.

10. Daten des Kunden und Entwürfe

Der Kunde behält alle Rechte an dem, was er eingibt. Er erlaubt uns, es zu verarbeiten, soweit es für Pinlight nötig ist. Die Entwürfe und Pläne, die Pinlight für ihn erstellt, darf der Kunde frei nutzen.

Der Kunde kann seine Daten jederzeit in den Einstellungen exportieren und sein Konto löschen.

11. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartung sowie Ausfälle oder Änderungen bei KI-Diensten und anderen Anbietern, von denen wir abhängen, können Checks verzögern oder ausfallen lassen. Fehlende Antworten werden als solche gezeigt und nicht zulasten des Unternehmens gewertet.

Hat 90 Tage lang niemand aus einer Organisation Pinlight geöffnet, pausieren ihre wöchentlichen Checks, bis jemand zurückkommt. Eine Woche vorher warnen wir per E-Mail. Alles andere, auch der Tarif, läuft weiter.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Rahmen einer übernommenen Garantie.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), und dann nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten der Personen, mit denen wir zusammenarbeiten.

13. Datenschutz

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, etwa von Teammitgliedern oder den Kunden einer Agentur, schließen wir auf Anfrage einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Schreiben Sie an hello@pinlight.ai.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen für die Zukunft ändern, soweit die Hauptleistungspflichten (die Leistung und ihr Preis) nicht berührt werden. Die neuen Bedingungen senden wir mindestens 6 Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen Bedingungen; darauf weisen wir in der E-Mail hin. Widerspricht der Kunde, können beide Seiten den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der Rest wirksam. Diese Bedingungen gibt es auf Deutsch und Englisch; bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung.